trabajo practico nº4

La marca es importante para todas las empresas.Buscan en ella realizan la promoción del producto , creándole una imagen adecuada a su estilo.El valor se basa en las relaciones que tenga el cliente con ésta.La identidad es la base para conseguir un capital comercial, es importante darle valor tanto a la empresa como a los clientes para lograr esa identidad .Distintos tipos de marca:a) Marca comercial: Nombre, palabra, símbolo para diferenciarlos de los demas productos.b) Marca de servicio: Se aplica a bienes de servicio.c) Certificación de marca: La usan personas que no son propietarios de una marca certificar el origen, la calidad y forma de fabricación.d) Marca colectiva: Para identificar mercancías o servicios de grupos colectivos.

También se llama spam a los virus sueltos en la red y paginas filtradas (casino, sorteos, premios, viajes y pornografía), se activa mediante el ingreso a paginas de comunidades o grupos o acceder a links en diversas paginas.

REPRESENTANTE DE VENTAS:Es la persona encargada de representar distintas empresas y captar la confianza del cliente.

SOPORTE TECNICO:
es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

SPAM:Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario,enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electronico.